滴滴付強:成立司機服務部 將設兩千名司機服務經理
自2008年自主研發出首款移商產品後,滴滴付強天搜股份不斷創新迭代、滴滴付強顛覆體驗,在近十年的時間中,先後推出了“移商快車”、“微商雲係統”、“擎天APP自助生成係統”等產品,向移動互聯網的技術前沿發起一次次衝擊,近年來更是發力“互聯網+”產品孵化,逐步形成了一個繁榮共生、互利互補的移商生態圈。
四、成立司機後續這一篇,我寫了大概5000多字吧,是對自己半年多的review,不寫完我都不知道自己能扯這麽多。當你最不舒服的時候就是成長的時候,服務部將嗯!本文個人原創,觀點或許有些淺薄,純屬個人感悟,也參考借鑒了下阿裏前輩的幾篇幹貨的思路。
不過大家的感知裏都會有類似的部分,設兩千名運營太大了,運營又太細了,運營什麽都會,但運營又什麽都不會。在這裏我得出的經驗就是當發現問題和執行目標的時候,司機服務多問一問“是什麽?”和“為什麽?”因為主管說高效的工作70%在思考,30%在執行。剛入職的時候,經理我覺得轉手繪特別美,經理想做一個專題,當時被嘲笑品位低,就沒有做,後來某一個同學做了這個,效果驚人,這就變成了一個最大的類目。3、滴滴付強核心指標與相關關係前麵說到數據分析的重要性,滴滴付強其實剛進公司時,我連PV、UV是什麽都不知道,但現在我了解了運營工作相關的幾個核心業績指標:流量(PV、UV)、轉化、留存、複購。我覺得這都是片麵的,成立司機我認可的是運營就是經營,但這同樣是個很大的詞,而經營就是得用心、用腦慢慢去做的一件事。
想象一下,服務部將運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因。下一步是購買轉化,設兩千名主要影響因素為選品本身質量和營銷包裝,設兩千名購買轉化還要細分為下單、支付步驟,根據流失率查看哪一環節有待優化,找出影響因素對應到運營同學。#專欄作家#陳維賢,司機服務雪橙金服運營經理,鳥哥筆記專欄作家,前百度員工,小紅書早期成員,公眾號:產品菜鳥匯。
廣告創意門戶廣告創意門戶作為品牌市場營銷領域的專業內容網站,經理可以為我們提供國內外最新最好玩的營銷資訊,文案,活動剖析信息。等到積累多了量夠了,滴滴付強在缺乏靈感時還是可以幫助你想到一個相對靠譜的方案,滴滴付強如果能夠加上好的落地執行(往往絕大部分人是不會執行的),相信會做出一個創意不錯的運營案例。4.數英網,成立司機在定位和內容方向上和其他創意門戶平台差不多,成立司機數英在主要是模式上采用的是UGC+PGC相結合,有一些創意研究者對案例的二次加工思考文章。服務部將運營可以通過搜索相關“關鍵詞+活動”即可看到全網與之相關的活動頁麵。
1.廣告門網站是中國廣告傳播行業領先在線媒體及產業互動資訊服務平台,很多互聯網企業做完socialcampaign爭著到上麵發表自己的營銷結案。這對運營來說需要足夠的時間和沉澱,雖然沒有“典型的”的創新模式,但可以推薦一些工具(網站)幫助性格和三觀都很正的運營,在缺乏運營靈感時“上”它們尋找創意。
3.頂尖文案,文案、廣告、創意以及設計、建築、藝術等方麵的分享網站,整個頁麵的設計和配圖的逼格很高,而且國外營銷案例也比其他網站豐富些。來,讓你看看這些在花瓣網上的情人節文案,是不是還挺走心?營銷日曆主要指的是一種收藏習慣的記錄方式,網絡上看到的各種好玩的營銷包裝案例,其實都可以根據他們的時效性進行整理,形成自己的營銷時間地圖,這樣就方便在相應的時間節點上能夠快速的找到可以參考包裝靈感。(歡樂頌搜索指數高於琅琊榜,可借勢空間大)當然在類似新浪、網易、時光網等門戶網站的首頁上,有不少熱議的話題和明星的娛樂八卦,也是非常不錯的熱點靈感來源,最近火的一遝糊塗的電視劇歡樂頌,你是否已經想好了怎麽借勢?(百度風雲榜)新浪微博現在的新浪微博活動度最高的應該是明星、營銷號、自媒體這三類賬戶,其中“小野妹子學吐槽、不正常人類的調研中心、英國報姐”等營銷號作為大部分公司市場投放渠道的選擇,在這裏可以看到蠻多公司的營銷創意但是不論它所帶來的是哪種操作,它都是用戶在期待之下的自發行為。
你可以使用一些小機巧來打破常規,然後引導用戶按照你的預期執行某些操作,無論是查看視頻還是點擊鏈接。你的產品、服務和品牌有沒有什麽獨樹一幟的地方?或者你能不能以一種獨特的方式來呈現你的品牌和產品?找到解決方案最佳的方法始終都是頭腦風暴,沒有限製天馬行空的頭腦風暴能幫你找到一條不太一樣的路,也許劍走偏鋒,也許鞭辟入裏。那麽你要如何高效地設計出有用的廣告呢?今天的文章,為你分享5個可供你參考的思路。通常廣告位所預留的空間就不大,容錯率並不高,而借助這小小的一塊地方,你隻有一次機會去打動你的目標用戶。
標題的文案和排版設計、視覺設計都應該相互匹配,保持一致。你可以通過不同的渠道將故事以一種統一而又不同的方式呈現出來。
感官刺激始終是體驗的重點。它會讓人覺得有趣,感到驚訝,這通常都是通過視覺、文字的搭配組合來呈現。
現如今的設計師大都是多麵手,雖然各有擅長,但是通常會涉足不同的設計領域。但是不論如何,它應該是令人難忘的,能夠讓你的產品或者品牌同用戶建立起聯係。你要讓用戶參與進來,讓他們有事可做。document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。隻要你的廣告策劃傳遞的真實的信息,它就還算不錯。這樣一來,整個廣告策劃案看起來就是一個由多個部分組成的設計項目。
當你在選擇標題文案的時候,應該和整個廣告策劃統一起來,一個策劃案可以使用一個標題搭配多種視覺設計,也可以采用多個相互配合的標題文案組合。你沒有足夠的時間和空間來展現全部的信息,所以你應該快速的呈現信息,換句話說,你可以讓用戶看到一部分,然後期待另外一部分。
將強烈的視覺、聲效、動作、圖片都融合在一起,可以在短短的時間內形成新的情感紐帶。獨特而有個性的標題效果明顯,它可以成就你的產品和用戶之間的關係。
“戳我查看更多”,這幾乎是必須的組成部分。這種匹配應該是氣質和精神內核上的一致,它可以是強勢、柔和也可以是真誠,或者發人深省。
一個廣告可以包含多個故事,甚至可以讓一個廣告以一係列故事來呈現,逐個發布,甚至會讓用戶去“追”廣告。作為一家生產洗發液的公司,潘婷所用的文案卻是“不要洗頭發”,這種讓人迷惑的文案吸引用戶繼續看下去。1、直擊的文案 小到網頁間隙裏的小廣告,大到建築上的巨幅海報,想要將用戶吸引住、留下來,你需要一個一擊必殺的優質標題文案,用簡短的幾個詞匯,讓用戶注意到你。結語在很長的一段時間當中,廣告變得越來越模式化,而這種模式當中最令人詬病的就是“盡量將信息都填充進來”。
特別是線上廣告,你應該留下鏈接,讓用戶點擊。你展現的那部分內容很重要,而你留給用戶想象和起來的部分同樣重要。
同時,你還要讓他們知道很多人也在做這個事情,讓他們明白他們也可以是其中一員。優秀的標題文案簡短、直觀,能夠直接引導用戶執行某些操作。
你可以看看如今的社交媒體,參與度最高的方式並不是回複和轉發,而是點讚。這樣的文案一開始就非常抓人眼球。
3、出人意料 最好的廣告總會出人意表。視覺化的故事呈現手法,講究的是一致的排版一致的色彩,你需要將圖片、視頻、插畫等視覺元素視為整個設計的組成部分,統一的規劃。但是今天說講述的5個思路是不同的,內容決定設計,留白,故事都和這種填鴨式的廣告不是一個路子。頭腦風暴的正確姿勢:《正確姿勢五步走!產品設計怎麽做頭腦風暴?》4、沉浸式體驗和傳統的平麵廣告不同,數字化的廣告更加自由,其中可供設計的空間非常之大,現在來看數字化的廣告設計,與其說是設計視覺,不如說是在設計體驗。
接下來,你需要控製好你的故事的節奏和規模。最關鍵的是,用戶喜歡這樣的方式。
Hydroflask就是這樣來呈現的,而它在不同渠道展示產品的時候是通過一致的色彩來實現這一點的。這是最容易參與、也是最具有參與感的一種交互,它從眾,成本低廉,觸手可及,也能表達情感,也非常有效。
圖片和文字都需要用戶在幾秒內理解,你要講述的是一個簡單而有趣的故事,並不是一部厚重的小說。設計重要,但是出發點和想法更重要,有的時候,好的思路是成功的一半。
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